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VTC Comment proposer une meilleure expérience à vos clients

 

 

Aujourd’hui de plus en plus de chauffeurs VTC et de capacitaires voient le jour en France surtout sur Paris et sa région. Un des moyen de sortir du lot et de faire la différence, c’est « l’expérience« . Je parle pas d’expérience, comme pour dire que quelqu’un à 20 ans d’expérience … non mais je parle de l’expérience que vis votre passager durant un trajet.

C’est une des raisons fondamentales pour la quelle vos clients reviennent. C’est une des raisons qui fait que vos clients se rappellent de vous. En Marketing ça s’appelle « l’expérience utilisateur ». Le but étant de faciliter la vie de vos clients, de les distraire, d’allez au devant de leurs attentes et d’anticiper leurs besoins.

Mais ça coûte de l’argent et du temps. Il faut souvent investir dans du matériel etc… Mais heureusement que des solutions existent 🙂 Vous allez en découvrir une qui est vraiment géniale !

 

1) UNE TABLETTE TACTILE, C’EST BIEN, UNE TABLETTE QUI FAIT VOTRE PROPRE PUB, C’EST MIEUX !

 

AM TRUST MEDIA fournit une solution tablette appelée ADLAP, permettant de divertir vos passagers en fournissant :

• un hotspot wifi sécurisé

• du contenu presse et pour enfants

• des suggestions d’établissements en fonction de votre emplacement

• des offres exclusives

• une traduction automatique dans d’autres langues.

• Votre espace « mon chauffeur » qui est votre carte de visite virtuelle et vous permet de collecter des infos passagers.

 

Cet outil, en plus d’améliorer l’expérience utilisateur, peut vous permettre de développer votre propre clientèle.
Vous pourrez permettre à vos passagers de récupérer en 1 clic vos coordonnées par SMS ou mail.
Quant aux entreprises, vous aurez un réel outil de différenciation alors même que tous les chauffeurs leur proposent les mêmes services.
Vous pourrez par exemple leur proposer de diffuser leur propre publicité sur votre tablette automatiquement dès que vous venez récupérer un de leurs collaborateurs.

 

Donc pour faire court : Plutôt que  d’acheter une tablette tactile lambda et d’amputer votre trésorerie, optez pour une tablette qui est conçue spécialement pour votre activité.

 

Sont fournis par AM TRUST MEDIA :

 

• Tablette tactile SAMSUNG 10 pouces

• Support sécurisé fait sur-mesure

• Abonnement data déjà inséré dans la tablette

• Câble d’alimentation renforcé

• Adaptateur allume-cigare à 2 entrées 2.1 A

 

Abonnements allant normalement de 25 à 35 euros HT / mois,

Profitez du code promo INDEPENDANT avec 10% de remise

 

 

2) VOTRE PROPRE WEB APPLICATION

 

L’une des forces des applications est leur faculté à répondre systématiquement aux réservations des passagers. Vos clients doivent être certains que leur course sera assurée pour ne pas aller sonder la concurrence.

Am trust media vous fournit une web application à votre effigie (exemple : https://booking.adlap.net) permettant à vos client de vous réserver facilement et en moins d’1 minute.

Ce système s’occupe également de générer et envoyer automatiquement le bon de réservation et la facture, et dispatch la course automatiquement à un collègue si vous ne pouvez pas l’effectuer (sauf si vous ne le souhaitez pas).
Vous pourrez également percevoir une commission sur les courses que vous dispatchez de manière totalement automatique.

Offre à 49 euros HT / mois

Profitez du code promo INDEPENDANT avec 10% de remise

 

3) SITE WEB PERSONNALISE

 

Maintenant, vous avez toutes les informations , à vous de jouer pour profiter de l’offre.
N’hésitez pas à partager l’article sur Facebook, même si ça vous intéresse pas , ça intéresse probablement un ami ou un confrère VTC 😉

 

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