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Stratégies marketing VTC

Réaliser ses déplacements en VTC à Angers : comment trouver le bon professionnel ?

Peu importe la raison de vos déplacements à Angers, prendre un VTC ou Véhicules de Tourisme avec Chauffeur demeure avantageux par rapport aux autres moyens de transport comme le bus ou encore le taxi. Il s’agit d’un service personnalisé qui facilite énormément le quotidien des gens et qui offre de nombreux avantages (sécurité, gain de temps, transparence de la tarification, confort) dans le cadre de tous vos voyages.

Toutefois, si vous désirez jouir d’une prestation de qualité, vous devez bien choisir votre entreprise de VTC. En effet, Angers est connu pour avoir de nombreux prestataires de VTC, une situation qui peut compliquer le choix. On vous aide à vous en sortir.

Comment bien choisir un service de VTC à Angers ?

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Afin d’avoir l’assurance que l’offre de service VTC puisse convenir exactement à vos besoins, il vous faut choisir minutieusement votre entreprise de VTC. En réalité, vous devez savoir que la qualité de service VTC proposé peut varier énormément d’un professionnel à l’autre. Voici les paramètres à vérifier pour dénicher le meilleur professionnel de VTC.

La notoriété de l’entreprise

Ce critère est valable dans tous les domaines et ce n’est pas le secteur VTC qui fera l’exception. Ainsi, dans le cadre de la recherche d’un service VTC à Angers, vous devez toujours privilégier un prestataire réputé ayant une forte notoriété comme celui sur ce site https://www.angersvtc49.fr/#services.

Dans le cas contraire, vous serez victime d’un manque de professionnalisme, d’un retard lors des rendez-vous, d’une mauvaise qualité de service, etc. Prenez toutes les informations qu’il faut sur le prestataire avant de faire votre réservation.

La qualité du service

Il vous serait très difficile de choisir un bon service de VTV à Angers sans prendre en compte la qualité du service. En effet, la qualité fait référence à la fiabilité de la prestation de l’entreprise. Avant de signer un contrat, vous devez au préalable effectuer des recherches sur des plateformes certifiées pour y trouver les avis des anciens clients.

Ne vous faites pas tromper par l’apparence générale d’un site web ou d’un blog. Vous devez creuser et vous informer davantage sur la société spécialisée pour ne pas vous faire arnaquer. Dans le cas où vous n’arriveriez pas à trouver des avis ou commentaires sur le prestataire ou si les commentaires trouvés ne vous aident pas, le mieux serait de contacter directement l’entreprise par téléphone. Ne vous contentez pas d’un échange de mailing.

Les prestations proposées pour choisir un chauffeur

Il s’agit d’un critère à prendre en compte si vous êtes à la recherche d’un service sur-mesure. Cherchez donc à savoir si le prestataire possède une large gamme de véhicules, des services proposés à bord, etc. Afin d’améliorer l’expérience client, les meilleurs professionnels VTC offrent une panoplie de services numériques pour un meilleur confort. Parmi les services les plus fréquents, on peut citer :

  • le transfert aéroport ou gare ;
  • la prise en charge de bagage ;
  • la mise à disposition ;
  • le service de conciergerie ;
  • l’organisation d’événements ;
  • la visite touristique.

Cherchez également à savoir si le chauffeur VTC est en mesure de s’adapter à toutes vos demandes ou si le service se limite uniquement à quelques prestations. Il existe certains VTC à Angers qui ne font pas des trajets en province ou au-delà d’une certaine distance.

Les assurances disponibles

Beaucoup ont tendance à oublier ce critère lors du choix d’un VTC. Or, c’est cela qui va assurer votre sécurité en cas d’accident. Vous devez vous assurer que le professionnel choisi dispose d’une assurance VTC qui couvre votre protection. Notifions que l’assurance doit également prendre en compte le chauffeur. Ainsi, en cas d’accident ou de situations graves inattendus, vous bénéficierez de toute l’aide possible.

Certes, la plupart des entreprises de location VTC mettent l’accent sur la sécurité des clients, mais cela ne doit pas vous empêcher de le vérifier vous-même.

La qualification et l’expérience du chauffeur

La compétence du chauffeur est aussi un critère important à prendre en compte. Certes, tous les chauffeurs peuvent conduire, mais votre chauffeur doit avoir plus d’expérience afin de vous conduire comme il le faut. Il serait avantageux pour vous d’opter pour un VTC avec un chauffeur d’expérience qui maitrise le trajet de votre destination et tous les raccourcis afin d’éviter le retard sur votre rendez-vous.

En dehors de ces qualités, le chauffeur doit être aussi en mesure de résoudre toute sorte de problèmes que ce soit lié à la voiture ou à des êtres humains durant le trajet. Pour votre sécurité et votre confort, vous devez veiller à ces éléments.

La facturation de la prestation du service VTC

La tarification est un critère qui vous permet de mieux économiser. En effet, il existe des compagnies qui proposent des prix fixes ou forfaitaires. Par contre, d’autres entreprises VTC préfèrent baser le calcul sur la distance exacte parcourue. Le tarif à appliquer peut aussi être influencé par certains critères comme la météo, la durée du trajet ou encore l’importance du trafic. Pour trouver un tarif convenable à vos besoins, il est conseillé de réaliser une comparaison.

Par ailleurs, pour des raisons pratiques et sécuritaires, vous devez aussi vérifier le mode de paiement. Souvent, les prestataires proposent un règlement en ligne ou via une application mobile au moment de la réservation. Cela constitue un risque pour le client même si cela est sécurisant pour la compagnie. Pour ne pas être non plus victimes des frais cachés, vérifiez toujours les détails inclus dans la facture des taxes annexes.

C’est une astuce qui permet aux entreprises de surfacturer la prestation. Pour éviter tout malentendu, veillez à ce que tous les frais à payer soient bien détaillés et clairs. Pour finir, la tarification doit être susceptible d’être modifiée en cas de retard, d’une utilisation des services à bord ou de valise supplémentaire.

Le mode de réservation

Ce critère rend facile votre organisation au quotidien. Il est plus sécurisant de choisir un service VTC à Angers dont la réservation peut s’effectuer en avance. Cela vous permet de bien planifier rigoureusement votre emploi du temps ainsi que vos déplacements. En dehors de la réservation en ligne, l’entreprise doit aussi avoir un contact téléphonique pour vous permettre de contacter directement son responsable en cas de problème.

Pourquoi opter pour un service de VTC à Angers pour ses déplacements ?

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Si de plus en plus de personnes privilégient les services de VTC à Angers, c’est en raison des nombreux avantages qui en découlent. En sollicitant une voiture de transport avec chauffeur vous bénéficiez :

  • Des coûts fixes : avec un VTC à Angers, le montant de vos courses est réglementé et fixé à l’avance. Ainsi, même si vous réalisez des détours ou en cas d’embouteillages, le tarif ne bougera pas ;
  • Des lieux de rendez-vous flexibles : faire appel à un VTC est aussi très pratique, car vous avez la possibilité de fixer le lieu de rendez-vous. Cela vous garantit une certaine sérénité ;
  • D’un confort optimal : les voitures utilisées pour un VTC sont souvent luxueuses et permettent également la plupart du temps de bénéficier de prestations de très grande qualité. Par exemple, vous aurez un accès wifi, des rafraîchissements, des journaux