Vous convaincre d’augmenter vos tarifs, c’est l’objectif ambitieux de cet article ! La majorité des gens pensent que c’est « contre productif » et que c’est une mauvaise idée. Je vais vous prouver le contraire ! Parce que vendre plus cher ça veut dire avoir de meilleurs clients, faire plus de chiffre d’affaire et un business qui marche.
Tout le monde est persuadé que « pour vendre plus, il faut vendre moins cher » Si vous changez de raisonnement et que vous adoptez une nouvelle approche, cette phrase devient « pour vendre mieux il faut vendre plus cher« . Allez poser la question chez Porche ou Ferrari et demandez s’ils sont prêt à s’aligner sur le prix d’une Clio ( … Sortez monsieur ! )
C’est pas pour rien que certaines entreprises ont des prix très élevés. Ils mettent une barrière à l’entrée qui permet de filtrer les clients pour finalement en garder que les meilleurs !
Vous aussi vous pouvez le faire. Vous pouvez choisir les clients avec qui vous voulez travailler. C’est facile d’en finir avec les avares, les radins, les rapiats, les gratteurs et les râleurs. Voici 3 bonnes raisons d’augmenter vos prix !
#1 – Avoir des clients intéressés par vos services (et non par vos prix)
Si votre stratégie business c’est de vendre moins cher et faire du « VTC low cost » Arrêtez tout de suite, C’est la pire stratégie !
Vous allez travailler plus pour gagner très peu. Vous allez vous fatiguer, user votre santé, votre énergie et vos véhicules. C’est très mauvais sur le long terme. Vous aurez un business instable qui peut se casser la gueule à tout moment.
Si votre seul argument c’est le prix, c’est la pire chose qui puisse vous arriver !
Si vos clients réservent chez vous parce que vous êtes « pas cher », c’est des clients que vous ne pouvez pas garder. Par définition Ils ne sont pas fidèles. Tout ce qu’ils cherchent c’est « le moins cher« . Ils n’ont rien à battre de vous, de votre métier, de votre voiture et de la qualité de vos services. Comment vous allez faire pour les garder ? Vous allez faire quoi le jour ou quelqu’un qui va proposer des prix encore moins chers ?
L’humain (vous) c’est tellement important !
Un prix n’est pas un critère valable pour attirer des clients, surtout dans le métier de chauffeur. N’oubliez pas que ceux d’en face vont bientôt sortir des voitures autonomes sans chauffeur ! Il faut trouver d’autres raisons pour les quelles vos clients veulent travailler avec vous :
- Parce qu’ils vous connaissent (vous avez de bon conseils et vous êtes à l’écoute de leurs attentes)
- Parce qu’ils vous apprécient (Ils vous kiffent)
- Parce qu’ils vous font confiance (Ils peuvent vous confier leurs enfants les yeux fermés)
- Vous êtes disponible (Ils peuvent compter sur vous)
- Vous êtes sérieux
- Vous êtes ponctuel
- Rapide
- Fiable
- … je peux citer encore pleins d’autres qualités, je suis sûr que vous en avez des tonnes …
C’est ça votre valeur ajoutée ! La, vos clients les plus fidèles auront un mal de chien à vous remplacer !
#2 – Avoir moins de clients (mais de meilleurs clients!)
Avoir des prix élevé permet d’avoir une clientèle de meilleur qualité, des clients prêts à mettre le prix parce qu’ils connaissent votre valeur et la valeur vos services. C’est des personnes qui reviennent parce qu’ils vous apprécient et avec qui vous pouvez nouer une relation à long terme. C’est des clients qui posent moins de problèmes et des clients plus simple à gérer.
Avec ce genre de clients, vous êtes dans un cercle vertueux. Ils vous intègrent dans leur réseau d’amis et leur entourage, ils vous recommandent et vous ramène très souvent d’autres bons clients, comme eux !
Qui sont mes meilleurs clients ?
J’ai pu le tester dans mon business. J’ai une prestation de coaching et d’accompagnement qui coûte plus de 1000€. J’ai beacoups de clients qui payent CASH ! Sans discuter, et quand j’analyse ce genre de clients, je me rends compte que c’est mon « meilleur profile de client ».
C’est des personnes motivées, impliquées qui passent à l’action rapidement. Ils suivent mes conseils et appliquent les stratégies qu’on a décidé ensemble. Ils prennent du plaisir à bosser sur leur projet, ils réussissent vite et ont les meilleurs résultats. bref … ils kiffent leurs life !
C’est des clients qui évoluent et qui me permettent moi aussi d’évoluer ! J’ai du plaisir à les rencontrer à discuter avec eux, à tester de nouvelles techniques, à expérimenter d’autres choses, de nouvelles façon de travailler … etc …
Qui sont mes pires clients ?
Quand je fais des promotions sur ma formation Comment trouver de clients VTC sur Facebook, je me rends compte que les personnes qui l’achètent ont u profile totalement différent !
Pourquoi ?
Ils sont séduits par un chiffre « le prix« , ni l’idée et ni le concept qu’il y a derrière. Ils se disent « c’est pas cher 27€ au lieux de 47€ ». Ils l’achètent mais ne s’impliquent pas. Ils ont du mal à passer à l’action, ils remettent tout à plus tard et du coup ils ont un mal fou à évoluer et obtiennent des résultats très moyens.
Je crache pas dessus, c’est mes clients quand même. J’essaie de les aider comme je peux. C’est pour ça que je mets régulièrement à jour la formation en apportant de nouveaux astuces, de nouvelles méthodes pour trouver des clients VTC. C’est aussi pour les encourager et les motiver à passer à l’action. Mais je préfère quand même travailler et consacrer plus de temps à mes meilleurs clients.
C’est pareil pour vous aussi ! Vos meilleurs clients sont ceux qui vous font évoluer et qui font évoluer votre business. C’est ce qu’on va voir dans le point N°3
#3 – C’est bon pour vous, pour votre business et pour vos clients aussi !
Ce que ca change pour votre business :
Vendre plus cher ça veut dire faire plus de chiffre d’affaire même si vous avez moins de clients. C’est mathématique ! Vous faites plus de marge et vous mettez à l’abri des imprévus, des impôts, du fisc, du RSI et de toute smala qui vous attends au tournant.
Vous conduisez moins, du coups ça vous permet de développer votre business. Ca vous permet de penser à votre stratégie, faire du commercial, de la prospection, de réfléchir à comment agrandir votre affaire, recruter de nouveaux chauffeurs …
Ce que ça vous apporte à vous :
Vous surfez sur une onde positive ! Vous vous sentez valorisé et apprécié à votre juste valeur. Vous prenez ou re-prennez confiance en vous et en votre projet d’entreprise. Vous êtes plus confiant et serein quand vous allez rencontrer un partenaire ou démarcher une entreprise.
Vous avez plus de temps à consacrer à votre famille, plus de temps pour faire ce que vous avez envie, du sport, sortir, je sais pas moi …
Vos clients le sentent aussi :
Ca vous motive à apporter toujours plus de services à vos clients, à trouver des petits trucs pour les épater. Vous pouvez les chouchouter et vous permettre d’avoir un service personnalisé pour chaque client. Vous leur apportez encore plus de valeur, vous leur montrez qu’ils comptent et pour ça ils vont vous adorer !
Pour la petite histoire, j’ai un client qui ne manque pas une occasion pour offrir des cadeaux. Souvent du chocolat ou des fleurs à ses (meilleures) clientes. Il le fait d’abord par plaisir, parce qu’il adore son métier et ses clients le lui rendent bien. C’est un mec parti de rien, ancien galérien et chômeur. 
Salut Xavier ! Tu as été un des premiers à me faire confiance et à appliquer mes conseils :
- Ne pas se concentrer sur Paris
- Cibler une ville
- Faire un site original
- Travailler sur sa page Facebook
- Se concentrer sur le référencement
- Investir très vite ce qu’on gagne
- Comprendre et respecter sa clientèle
- Offrir des garanties en béton
- Dupliquer le modèle sur d’autres villes et continuer …
A 29 ans il a un business qui tourne très bien. Plus de 10 voitures et une armés de chauffeur qui travaillent pour lui !
Si vous voulez vous aussi faire appel à mes services pour développer votre business. Vous pouvez me contacter ici.
Je propose une aide personnalisée et 100% adaptée à votre situation. Cette prestation n’est pas à la portée de tout le monde, je comprends. Le coaching demande un gros travail de préparation et les places sont limités. Je ne peux pas prendre tout le monde !
Je veux des personnes prêtes à investir et surtout à s’investir dans leur projet. Si vous êtes un « gagneur », vous pouvez me contacter ici. Sinon laissez votre place à une personne plus motivée.